palveleva arki

Asiakas­palvelun laatua tarkastellaan huhti–toukokuussa

Selaimen suomenkielinen äänilukija

Asiakaspalvelun laatua ja sujuvuutta pyritään kehittämään huhti–toukokuun aikana tehtävällä auditoinnilla.

Asiakaspalvelutilanteita tarkastellaan eri kanavissa, mukaan lukien puhelinpalvelu, auditoinnin aikana huhti–toukokuun välisenä aikana. Asiakaspalvelun toiminta jatkuu auditoinnin aikana normaalisti. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti ja tietosuojasäädösten mukaisesti.

Avainsanat
palveleva arki digitaaliset palvelut